Odborná definícia
Odborná definícia
C2C, po slovensky „obchod medzi spotrebiteľmi“, je rozhodovací rámec „obchod medzi spotrebiteľmi“, ktorý sa používa ako model výmeny alebo predaja medzi jednotlivcami. Účel C2C: pri C2C zlepšiť obchodný výsledok bez straty marže. Vstupy C2C: nákupný cyklus; pre C2C aj cieľový segment. Výstup C2C: obchodné pravidlo alebo rozhodnutie. Riziko pri C2C: zľava oslabujúca budúcu ochotu platiť. Od B2B sa C2C odlišuje ekonomikou ponuky. Kanál a obchodný cyklus C2C sa preto hodnotia samostatne.
Praktické vysvetlenie
Praktické vysvetlenie
Pracovný postup C2C: Pri C2C sa výnos oddelí od obratu. Náklady C2C sa priradia úplne. Marža a retencia C2C uzatvárajú výsledok. Kontrola C2C: konverzný pomer. Riziková hranica C2C (obchod medzi spotrebiteľmi): konflikt medzi priamym a partnerským kanálom. Dokončenie C2C: výsledok C2C zostáva kladný po započítaní marže.
Časté otázky
Časté otázky
Čo znamená C2C?
Slovenský názov C2C: „obchod medzi spotrebiteľmi“. Typ pojmu C2C: mechanizmus ovplyvňujúci obchodnú ekonomiku. Kontext C2C musí byť pri použití presne vymedzený.
Aký postup je vhodný pri C2C?
Najprv sa pri C2C určí ponuka. Cena a kanál C2C sa posúdia spoločne. Marža a retencia C2C uzatvoria výsledok.
Aké vstupy potrebuje C2C?
Vstupy C2C: predajný alebo distribučný kanál; pre C2C aj ponuka; ďalší vstup C2C: nákupný cyklus. Kontrola vstupov C2C: Výnos C2C je očistený. Marža C2C zahŕňa náklady. Retencia C2C sa sleduje následne.
Ako sa kontroluje kvalita C2C?
Ukazovatele C2C: konverzný pomer a pri C2C aj doba návratnosti a retencia. Interpretácia C2C: Výsledok C2C zahŕňa maržu. Následná hodnota zákazníka C2C dopĺňa prvú transakciu.
Aká je častá chyba pri C2C?
Riziko pri C2C: pripísanie výsledku kanálu bez overenia prírastkového účinku. Porovnanie C2C s B2B: účel C2C je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre C2C sa preto určujú samostatne.
Súvisiace marketingové pojmy
Súvisiace marketingové pojmy
Zdroje a redakčná stopa
Zdroje a redakčná stopa
- Kotler a Keller, Marketing Management
- Harvard Business Review, Strategy and Competition
- American Marketing Association, Marketing Dictionary
Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.