DNA marketing®
Menu
Pre školyPre firmyO násBlogKontakt
SKCZEN

Marketingové skratky a metriky

UGC

obsah vytvorený používateľmi

UGC, po slovensky „obsah vytvorený používateľmi“, je ustálená skratka pre „obsah vytvorený používateľmi“, ktorej praktické vymedzenie zahŕňa: obsah vytvorený zákazníkmi alebo používateľmi mimo redakcie značky. Účel UGC: určiť úlohu UGC v obsahovom systéme a pre publikum. Vstupy UGC: vyhľadávací či situačný zámer; pre UGC aj odborné zdroje. Výstup UGC: modul použiteľný v určenej fáze cesty. Riziko pri UGC: opakované spracovanie rovnakej témy bez novej hodnoty. Od EGC sa UGC odlišuje informačnou úlohou. Miesto UGC v obsahovom systéme sa preto navrhuje osobitne.

Posledná odborná revízia
2. augusta 2026
Odborný garant
Miroslav Schmiedt
ID
MKT-ABR-075

Odborná definícia

Odborná definícia

UGC, po slovensky „obsah vytvorený používateľmi“, je ustálená skratka pre „obsah vytvorený používateľmi“, ktorej praktické vymedzenie zahŕňa: obsah vytvorený zákazníkmi alebo používateľmi mimo redakcie značky. Účel UGC: určiť úlohu UGC v obsahovom systéme a pre publikum. Vstupy UGC: vyhľadávací či situačný zámer; pre UGC aj odborné zdroje. Výstup UGC: modul použiteľný v určenej fáze cesty. Riziko pri UGC: opakované spracovanie rovnakej témy bez novej hodnoty. Od EGC sa UGC odlišuje informačnou úlohou. Miesto UGC v obsahovom systéme sa preto navrhuje osobitne.

Praktické vysvetlenie

Praktické vysvetlenie

Pracovný postup UGC: Pri UGC sa určí publikum. Informačná úloha UGC sa zapíše samostatne. Formát a distribúcia UGC z nej vychádzajú. Kontrola UGC: príspevok ku konverzii alebo dôvere. Riziková hranica UGC (obsah vytvorený používateľmi): hodnotenie iba podľa návštevnosti. Dokončenie UGC: UGC sa spravuje podľa preukázanej užitočnosti pre publikum.

Časté otázky

Časté otázky

Ako sa vysvetľuje pojem UGC?

Slovenský názov UGC: „obsah vytvorený používateľmi“. Typ pojmu UGC: obsahový prvok alebo riadiaci proces. Kontext UGC musí byť pri použití presne vymedzený.

Na aké rozhodnutie slúži UGC?

Najprv sa pri UGC určí publikum. Úloha obsahu UGC sa zapíše konkrétne. Formát a distribúcia UGC nasledujú po nej.

Z akých podkladov má vychádzať UGC?

Vstupy UGC: otázka alebo potreba publika; pre UGC aj vhodný formát; ďalší vstup UGC: vyhľadávací či situačný zámer. Kontrola vstupov UGC: Publikum UGC je pomenované. Zdroje UGC sú overiteľné. Vlastník a revízia UGC sú určené.

Ktoré ukazovatele patria k UGC?

Ukazovatele UGC: splnenie informačnej úlohy a pri UGC aj objaviteľnosť. Interpretácia UGC: Úspech UGC vychádza zo splnenej úlohy. Ďalšie správanie publika UGC dopĺňa hodnotenie.

Kedy môže UGC viesť k zlému záveru?

Riziko pri UGC: chýbajúci vlastník a plán aktualizácie. Porovnanie UGC s EGC: účel UGC je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre UGC sa preto určujú samostatne.

Súvisiace marketingové pojmy

Súvisiace marketingové pojmy

Marketingové skratky a metrikyEGCMarketingové skratky a metrikyCGCMarketingové skratky a metrikyCTAObsahový marketing a médiáModular contentMarketingové skratky a metrikyUser-generated content

Súvisiace služby DNA marketing®

Súvisiace služby DNA marketing®

Obsahový marketingObsahová stratégia

Zdroje a redakčná stopa

Zdroje a redakčná stopa

Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.