Odborná definícia
Odborná definícia
Lookalike audience, po slovensky „podobné publikum“, je modelované publikum vytvorené platformou podľa podobnosti so zvolenou zdrojovou skupinou používateľov. Účel Lookalike audience: cez Lookalike audience pochopiť alebo zmeniť zákaznícku skúsenosť. Vstupy Lookalike audience: potreby a bariéry; pre Lookalike audience aj pozorované správanie. Výstup Lookalike audience: segment, mapa cesty alebo pravidlo obsluhy. Riziko pri Lookalike audience: zamieňanie priemerného zákazníka za reálny segment. Od Target audience sa Lookalike audience odlišuje zákazníckou situáciou. Potreba a správanie pri Lookalike audience sa preto pozorujú osobitne.
Praktické vysvetlenie
Praktické vysvetlenie
Pracovný postup Lookalike audience: Pri Lookalike audience sa opíše situácia. Deklarácia Lookalike audience sa porovná so správaním. Výsledok interakcie Lookalike audience rozhodne o prínose. Kontrola Lookalike audience: retencia a zmena správania. Riziková hranica Lookalike audience (podobné publikum): spoliehanie sa iba na deklarované názory. Dokončenie Lookalike audience: Lookalike audience dokladá zmenu skúsenosti alebo správania.
Časté otázky
Časté otázky
Čo označuje Lookalike audience v marketingu?
Slovenský názov Lookalike audience: „podobné publikum“. Typ pojmu Lookalike audience: prístup k potrebe alebo skúsenosti zákazníka. Kontext Lookalike audience musí byť pri použití presne vymedzený.
Aký postup je vhodný pri Lookalike audience?
Najprv sa pri Lookalike audience opíše situácia. Potreba a kontakt Lookalike audience sa zaznamenajú. Správanie a výsledok Lookalike audience sa porovnajú.
Ktoré údaje sú dôležité pre Lookalike audience?
Vstupy Lookalike audience: hodnota a náklady obsluhy; pre Lookalike audience aj kontaktné body; ďalší vstup Lookalike audience: potreby a bariéry. Kontrola vstupov Lookalike audience: Názor pri Lookalike audience je zaznamenaný. Správanie pri Lookalike audience je pozorované. Výsledok Lookalike audience je porovnateľný.
Ktoré ukazovatele patria k Lookalike audience?
Ukazovatele Lookalike audience: zákaznícke úsilie a pri Lookalike audience aj spokojnosť. Interpretácia Lookalike audience: Prínos Lookalike audience vyžaduje pozorovateľnú zmenu. Skúsenosť alebo správanie Lookalike audience poskytujú dôkaz.
Aké obmedzenie má Lookalike audience?
Riziko pri Lookalike audience: personalizácia bez primeraného súhlasu a kontroly. Porovnanie Lookalike audience s Target audience: účel Lookalike audience je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre Lookalike audience sa preto určujú samostatne.
Súvisiace marketingové pojmy
Súvisiace marketingové pojmy
Zdroje a redakčná stopa
Zdroje a redakčná stopa
- American Marketing Association, Marketing definitions
- ISO 9241-210, Human-centred design for interactive systems
Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.