Heatmap, definícia a použitie | Marketingový slovník

Odborná definícia

Heatmap, po slovensky „teplotná mapa“, je vizualizácia intenzity správania alebo hodnôt pomocou farebnej škály, napríklad kliknutí, pohybu kurzora či pozornosti. Účel Heatmap: cez Heatmap usporiadať alternatívy podľa spoločných kritérií. Vstupy Heatmap: hodnotiace kritériá; pre Heatmap aj predpoklady. Výstup Heatmap: podklad pre výber a alokáciu zdrojov. Riziko pri Heatmap: subjektívne hodnotenie bez dôkazov a citlivostnej analýzy. Od Insight sa Heatmap odlišuje rozhodovacou otázkou. Kritériá a logika Heatmap sa preto určujú osobitne.

Praktické vysvetlenie

Pracovný postup Heatmap: Pri Heatmap sa vymedzia možnosti. Kritériá Heatmap sa stanovia vopred. Predpoklady Heatmap sa následne otestujú. Kontrola Heatmap: realizovateľnosť odporúčania. Riziková hranica Heatmap (teplotná mapa): použitie rámca v nesprávnom kontexte. Dokončenie Heatmap: Heatmap vedie k zdôvodnenému výberu, nie k automatickému verdiktu.

Časté otázky

Aká je presná definícia Heatmap?

Slovenský názov Heatmap: „teplotná mapa“. Typ pojmu Heatmap: rámec na usporiadanie možností. Kontext Heatmap musí byť pri použití presne vymedzený.

Ako sa Heatmap používa v praxi?

Najprv sa pri Heatmap určia možnosti. Kritériá Heatmap sa použijú rovnako. Citlivosť záveru Heatmap sa overí zmenou predpokladov.

Čo treba pripraviť pred použitím Heatmap?

Vstupy Heatmap: jasne vymedzené alternatívy; pre Heatmap aj porovnateľné údaje; ďalší vstup Heatmap: hodnotiace kritériá. Kontrola vstupov Heatmap: Kritériá Heatmap sú spoločné. Škály Heatmap majú rovnaký význam. Predpoklady Heatmap sú otvorené.

Ktoré ukazovatele patria k Heatmap?

Ukazovatele Heatmap: citlivosť výsledku na zmenu predpokladov a pri Heatmap aj kvalita vstupov. Interpretácia Heatmap: Heatmap podporuje úsudok. Konečné rozhodnutie pri Heatmap zostáva na zodpovednej osobe.

Aké obmedzenie má Heatmap?

Riziko pri Heatmap: ignorovanie vzájomných väzieb medzi hodnotenými možnosťami. Porovnanie Heatmap s Insight: účel Heatmap je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre Heatmap sa preto určujú samostatne.

Súvisiace marketingové pojmy

Zdroje a redakčná stopa

Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.