Odborná definice
Význam a odborné vymezení pojmu
Behavioral economics je odborné označení pro „behaviorální ekonomie“. Behavioral economics řeší především potřeby, chování, bariéry a hodnotu zákazníka. Behavioral economics vychází z podkladů: chování, bariéry, kontext a hodnotu. Správné použití Behavioral economics přináší relevantnější nabídku a obsluhu. Chybný výklad Behavioral economics způsobuje stereotypní obraz zákazníka. Rozpoznávacím znakem Behavioral economics je, že rozlišuje deklarovaný názor od skutečného chování.
Praktické vysvětlení
Jak se pojem používá v praxi
V praxi se Behavioral economics objevuje u problému „behaviorální ekonomie“. Pro Behavioral economics tým připraví chování, bariéry, kontext a hodnotu. Behavioral economics umožní provést přesnější popis segmentu nebo situace. Firma pomocí Behavioral economics získá relevantnější nabídku a obsluhu. Bez kontroly Behavioral economics může vzniknout stereotypní obraz zákazníka.
Časté otázky
Otázky, které upřesňují význam
Co znamená Behavioral economics?
Pojem Behavioral economics popisuje „behaviorální ekonomie“. Behavioral economics vyžaduje jasný kontext.
Kdy se Behavioral economics používá?
Behavioral economics se používá při porozumění zákazníkovi nebo segmentu. Behavioral economics musí podpořit rozhodnutí.
Jaké vstupy Behavioral economics potřebuje?
Pro Behavioral economics se připraví chování, bariéry, kontext a hodnotu. Omezení podkladů se u Behavioral economics zapisují.
Jak se Behavioral economics vyhodnocuje?
Behavioral economics se hodnotí podle stabilitu chování a ekonomiku obsluhy. Výsledek Behavioral economics se porovnává s cílem.
Jaká chyba se u Behavioral economics objevuje nejčastěji?
U Behavioral economics se podceňuje stereotypní obraz zákazníka. Tým u Behavioral economics ověří rozdíl mezi názorem a chováním.
Související marketingové pojmy
Významové a tematické souvislosti
Zdroje a redakční stopa
Použitá východiska a odborná revize
- Nielsen Norman Group, User Experience
- American Marketing Association, Marketing Dictionary
- Kotler a Keller, Marketing Management
Definice je autorská odborná syntéza. U platformových metrik, právních otázek a rozhodnutí má přednost aktuální primární zdroj a posouzení konkrétního kontextu.