Odborná definícia
Odborná definícia
Target market, po slovensky „cieľový trh“, je vybraný trh alebo segment, na ktorý firma sústreďuje ponuku, distribúciu, komunikáciu a zdroje. Účel Target market: cez Target market pochopiť alebo zmeniť zákaznícku skúsenosť. Vstupy Target market: fáza rozhodovania; pre Target market aj hodnota a náklady obsluhy. Výstup Target market: odporúčanie pre ponuku, komunikáciu alebo servis. Riziko pri Target market: mapa cesty bez zmeny procesu. Od Vertical market sa Target market odlišuje zákazníckou situáciou. Potreba a správanie pri Target market sa preto pozorujú osobitne.
Praktické vysvetlenie
Praktické vysvetlenie
Pracovný postup Target market: Pri Target market sa opíše situácia. Deklarácia Target market sa porovná so správaním. Výsledok interakcie Target market rozhodne o prínose. Kontrola Target market: zákaznícke úsilie. Riziková hranica Target market (cieľový trh): zamieňanie priemerného zákazníka za reálny segment. Dokončenie Target market: Target market dokladá zmenu skúsenosti alebo správania.
Časté otázky
Časté otázky
Čo znamená Target market?
Slovenský názov Target market: „cieľový trh“. Typ pojmu Target market: prístup k potrebe alebo skúsenosti zákazníka. Kontext Target market musí byť pri použití presne vymedzený.
Aký postup je vhodný pri Target market?
Najprv sa pri Target market opíše situácia. Potreba a kontakt Target market sa zaznamenajú. Správanie a výsledok Target market sa porovnajú.
Ktoré údaje sú dôležité pre Target market?
Vstupy Target market: kontaktné body; pre Target market aj potreby a bariéry; ďalší vstup Target market: fáza rozhodovania. Kontrola vstupov Target market: Názor pri Target market je zaznamenaný. Správanie pri Target market je pozorované. Výsledok Target market je porovnateľný.
Ako zistiť, či Target market funguje?
Ukazovatele Target market: splnenie potreby a pri Target market aj zákaznícke úsilie. Interpretácia Target market: Prínos Target market vyžaduje pozorovateľnú zmenu. Skúsenosť alebo správanie Target market poskytujú dôkaz.
Aké obmedzenie má Target market?
Riziko pri Target market: spoliehanie sa iba na deklarované názory. Porovnanie Target market s Vertical market: účel Target market je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre Target market sa preto určujú samostatne.
Súvisiace marketingové pojmy
Súvisiace marketingové pojmy
Zdroje a redakčná stopa
Zdroje a redakčná stopa
- American Marketing Association, Marketing definitions
- ISO 9241-210, Human-centred design for interactive systems
Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.