Odborná definícia
Odborná definícia
Referral marketing, po slovensky „odporúčací marketing“, je systematická podpora odporúčaní existujúcich zákazníkov alebo partnerov pomocou motivácie, jednoduchého zdieľania a merania výsledku. Účel Referral marketing: pri Referral marketing koordinovať zásah a overiť jeho dodatočný účinok. Vstupy Referral marketing: ponuka; pre Referral marketing aj kreatíva. Výstup Referral marketing: odhad prírastkového obchodného výsledku. Riziko pri Referral marketing: ignorovanie dlhodobého vplyvu na značku. Od Strategic marketing sa Referral marketing odlišuje fázou zásahu. Kanál a atribučné pravidlo Referral marketing sa preto nastavujú samostatne.
Praktické vysvetlenie
Praktické vysvetlenie
Pracovný postup Referral marketing: Pri Referral marketing sa stanoví cieľ. Publikum a ponuka Referral marketing sa zladia. Meranie účinku Referral marketing sa určí pred spustením. Kontrola Referral marketing: kvalita získaného publika. Riziková hranica Referral marketing (odporúčací marketing): zamieňanie pripísanej konverzie za prírastkovú. Dokončenie Referral marketing: Referral marketing odlišuje pripísanú konverziu od dodatočného účinku.
Časté otázky
Časté otázky
Aká je presná definícia Referral marketing?
Slovenský názov Referral marketing: „odporúčací marketing“. Typ pojmu Referral marketing: plánovaný komunikačný zásah. Kontext Referral marketing musí byť pri použití presne vymedzený.
Aký postup je vhodný pri Referral marketing?
Najprv sa pri Referral marketing stanoví cieľ. Publikum a ponuka Referral marketing sa zosúladia. Rozpočet a meranie Referral marketing sa uzavrú pred štartom.
Aké vstupy potrebuje Referral marketing?
Vstupy Referral marketing: publikum; pre Referral marketing aj rozpočet a atribučné okno; ďalší vstup Referral marketing: ponuka. Kontrola vstupov Referral marketing: Konverzia Referral marketing je definovaná. Atribučné okno Referral marketing je pevné. Náklady Referral marketing sú úplné.
Ako sa kontroluje kvalita Referral marketing?
Ukazovatele Referral marketing: frekvencia a únava a pri Referral marketing aj prírastkové konverzie. Interpretácia Referral marketing: Výsledok Referral marketing sa očisťuje od prirodzených konverzií. Dodatočný účinok Referral marketing je rozhodujúci.
Aké obmedzenie má Referral marketing?
Riziko pri Referral marketing: optimalizácia lacných kliknutí namiesto hodnotných zákazníkov. Porovnanie Referral marketing s Strategic marketing: účel Referral marketing je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre Referral marketing sa preto určujú samostatne.
Súvisiace marketingové pojmy
Súvisiace marketingové pojmy
Zdroje a redakčná stopa
Zdroje a redakčná stopa
- American Marketing Association, Definition of Marketing
- Kotler and Keller, Marketing Management
Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.