Gap analysis, definícia a použitie | Marketingový slovník

Odborná definícia

Gap analysis, po slovensky „analýza medzier“, je porovnanie aktuálneho a želaného stavu s pomenovaním rozdielov, príčin a krokov potrebných na ich uzavretie. Účel Gap analysis: pomocou Gap analysis oddeliť dátové zistenie od interpretácie. Vstupy Gap analysis: porovnávacia základňa; pre Gap analysis aj transparentná metodika. Výstup Gap analysis: odporúčanie viazané na dôkazy. Riziko pri Gap analysis: opis korelácie ako príčiny. Od Market analysis sa Gap analysis odlišuje analytickou otázkou. Dátová základňa a platnosť záveru Gap analysis sa preto posudzujú osobitne.

Praktické vysvetlenie

Pracovný postup Gap analysis: Pri Gap analysis sa položí jedna otázka. Dáta Gap analysis sa pripravia oddelene. Interpretácia Gap analysis nasleduje až po zistení. Kontrola Gap analysis: miera neistoty. Riziková hranica Gap analysis (analýza medzier): výber iba metrík podporujúcich očakávaný záver. Dokončenie Gap analysis: Gap analysis oddeľuje zistenie, interpretáciu a odporúčanie.

Časté otázky

Ako sa vysvetľuje pojem Gap analysis?

Slovenský názov Gap analysis: „analýza medzier“. Typ pojmu Gap analysis: postup spájajúci údaje s otázkou. Kontext Gap analysis musí byť pri použití presne vymedzený.

Aký postup je vhodný pri Gap analysis?

Najprv sa pri Gap analysis položí otázka. Dáta Gap analysis sa pripravia podľa nej. Neistota a alternatívy Gap analysis sa uvedú pri závere.

Čo treba pripraviť pred použitím Gap analysis?

Vstupy Gap analysis: relevantné údaje; pre Gap analysis aj uvedené obmedzenia; ďalší vstup Gap analysis: porovnávacia základňa. Kontrola vstupov Gap analysis: Filtre Gap analysis sú zdokumentované. Metóda Gap analysis je reprodukovateľná. Neistota Gap analysis je uvedená.

Ako zistiť, či Gap analysis funguje?

Ukazovatele Gap analysis: použiteľnosť pri rozhodnutí a pri Gap analysis aj validita dát. Interpretácia Gap analysis: Záver Gap analysis uvádza neistotu. Limity a alternatívne vysvetlenia Gap analysis zostávajú viditeľné.

Čím sa Gap analysis líši od príbuzných pojmov?

Riziko pri Gap analysis: zovšeobecnenie mimo sledovaného segmentu alebo obdobia. Porovnanie Gap analysis s Market analysis: účel Gap analysis je odlišný. Jednotka analýzy a kritérium úspechu pre Gap analysis sa preto určujú samostatne.

Súvisiace marketingové pojmy

Zdroje a redakčná stopa

Definícia je autorská odborná syntéza. Pri platformových metrikách, právnych otázkach a rozhodnutiach má prednosť aktuálny primárny zdroj a posúdenie konkrétneho kontextu.