Čo služba znamená
AI modul na mieru pre verejnú správu podporuje presne vymedzenú agendu alebo interný pracovný postup. Pracuje so schválenými zdrojmi, vedie používateľa jednotlivými krokmi a označuje situácie, v ktorých musí rozhodnúť oprávnený pracovník.
Nie je to autonómny rozhodovací systém ani náhrada právneho alebo správneho posúdenia. Jeho úlohou je zvýšiť zrozumiteľnosť, konzistentnosť a kontrolovateľnosť práce.
Ako postupujeme
- Posúdenie vhodnosti: vymedzíme agendu, používateľov, zdroje, druhy údajov, zodpovednosti a zakázané použitia.
- Návrh kontrolovaného postupu: pripravíme logiku, znalostnú bázu, kontrolné brány, upozornenia a formát výstupov.
- Pilot a testovanie: overíme bežné, hraničné aj rizikové situácie bez nasadenia do rozhodovania.
- Odovzdanie a pravidlá: dodáme dokumentáciu, zaškolenie, verziovanie a odporúčania pre dohľad.
Prínos pre organizáciu
- jednotnejší postup pri opakovaných interných úlohách
- rýchlejšia orientácia v schválených zdrojoch
- jasné hranice pre údaje, zodpovednosť a ľudské rozhodnutie
- testovateľná a dokumentovaná verzia namiesto neformálnych promptov
Čo získate
- posúdenie vhodnosti konkrétnej agendy
- mapa rolí, zdrojov, údajov, rizík a kontrol
- architektúra modulu a znalostnej bázy
- prototyp, rizikové scenáre a validačný záznam
- dokumentácia, zaškolenie a pravidlá dohľadu
FAQ
Môže modul rozhodovať namiesto pracovníka úradu?
Nie. Modul je navrhnutý ako podpora presne vymedzeného pracovného postupu. Správne, právne alebo iné oprávnené rozhodnutie a zodpovednosť zostávajú človeku.
Ako riešite citlivé údaje?
Už pri posúdení vhodnosti určujeme povolené a zakázané údaje, zdroje, používateľské roly a kontrolné mechanizmy. Proces, ktorý nemožno primerane ohraničiť, do modulu neodporučíme.
Dá sa začať malým pilotom?
Áno. Odporúčaný postup je overiť jednu úzko vymedzenú agendu, zmerať prínos a riziká a až potom rozhodnúť o ďalšom rozvoji.
Ako sa určuje cena?
Podľa rozsahu agendy, počtu rolí a zdrojov, požiadaviek na znalostnú bázu, testovanie, dokumentáciu a zaškolenie.