Segmentácia cieľového publika
Dorian
Nie všetci zákazníci potrebujú to isté a nie všetci majú rovnakú hodnotu.
Rozdelí trh na použiteľné segmenty, pomôže vybrať prioritné publikum a vytvorí persony, ktoré menia ponuku, argumentáciu a cielenie.
Licencia a nasadenie
Rozsah nastavíme podľa toho, kto bude modul používať.
K dispozícii je osobná licencia, tímové rozsahy pre 1 až 5, 6 až 9 a 10 a viac používateľov. Pri kombinácii viacerých modulov pripravíme balík Ultra.
Preveriť vhodný licenčný rozsahO module
Dorian vedie firmu od neurčitej cieľovej skupiny k segmentom, ktoré sa dajú odlíšiť potrebou, situáciou, hodnotou, nákupným mechanizmom a ekonomikou obsluhy.
Každý prioritný segment spracuje samostatne a vytvorí personu s relevantnou históriou, spúšťačmi, bariérami, rozhodovacími kritériami a jazykom.
Príliš široká cieľová skupina oslabuje ponuku aj komunikáciu.
Keď firma hovorí ku každému rovnakým jazykom, prehliada rozdielne nákupné situácie, bariéry a ekonomiku obsluhy. Dorian z týchto rozdielov vytvorí rozhodovací systém.
Čo modul dokáže
- Navrhne segmentačné osi podľa reálnej obchodnej situácie
- Porovná atraktivitu, dostupnosť a náročnosť obsluhy segmentov
- Vytvorí detailnú personu pre každý prioritný segment
- Pomenuje chýbajúce dáta a hypotézy určené na overenie
Čo získate
- Prioritizovaná mapa cieľového publika
- Samostatné persony pre vybrané segmenty
- Rozhodovacie podklady pre ponuku, cielenie a obsah
Čo musí pri použití platiť
- Dorian nevytvára segmenty iba podľa demografie, ale podľa potrieb, situácií, rozhodovania a ekonomiky obsluhy.
- Každý segment sa analyzuje samostatne a oddeľuje dôkazy od hypotéz.
- Výstup je použiteľný pre ponuku, cielenie, obsah a Tone of Voice.
Ako modul funguje
- Doplníte trh, ponuku, zákaznícke dáta a obchodný cieľ
- Dorian vytvorí a preverí možné segmenty
- Každý prioritný segment rozpracuje do persony a odporúčaní
Technické špecifikácie
- Platforma
- ChatGPT
- Typ
- CustomGPT
- Účel
- Rozhodnúť, komu má firma prioritne predávať a prečo
- Prvý výstup
- Približne 45 minút na jeden segment
- Prístup
- Osobná alebo tímová licencia
- Jazyky
- Slovenčina, Čeština, Angličtina
- Vedený postup bez potreby tvorby promptov
- Každý segment sa spracúva samostatne
- Oddeľuje dôkazy, hypotézy a chýbajúce dáta
Odporúčanie
Pre firmy, ktoré cielia príliš široko, miešajú rozdielne potreby do jednej komunikácie alebo potrebujú rozhodnúť, ktoré segmenty majú skutočnú obchodnú hodnotu.
Časté otázky
Čo potrebujete vedieť pred použitím modulu.
Čo je výsledkom práce s Dorianom?
Výsledkom je mapa segmentov, kritériá ich atraktivity, výber prioritného publika a samostatné persony s potrebami, spúšťačmi, bariérami, rozhodovacími rolami a jazykom.
Spracuje Dorian všetky segmenty naraz?
Segmenty najprv pomôže identifikovať a prioritizovať. Každý vybraný segment sa potom spracuje samostatne.
Syntetická persona nie je dôkaz o trhu. Firma musí hypotézy overiť rozhovormi, dátami a obchodným správaním zákazníkov.